Fonctionnement général

Déroulement de la demande

Cette page présente les étapes générales de traitement d'une demande transmise à TRAUSTEN. Après analyse, une orientation vers un artisan partenaire peut être proposée lorsque cela est adapté.

Étapes principales

Cette rubrique présente les trois étapes principales : transmission des informations, analyse de la demande et éventuelle orientation vers un artisan partenaire.

Transmission

Le formulaire permet de transmettre les informations nécessaires à la compréhension de la demande.

Analyse de la demande

Les informations communiquées sont analysées afin d'identifier la nature de la demande, le niveau d'urgence et le domaine concerné.

Orientation éventuelle

Lorsque cela est adapté, la demande peut être orientée vers un artisan partenaire.

Précision importante : TRAUSTEN n'effectue pas les travaux. Les travaux et les devis définitifs relèvent directement de l'artisan partenaire.

Transmission d'une demande

Le formulaire permet de transmettre les informations utiles à la compréhension de la demande. Après analyse, une orientation vers un artisan partenaire peut être proposée lorsque cela est adapté.

Transmettre une demande